La livraison de votre commande est assurée en Colissimo Suivi Expert. Vous êtes livré à domicile en 48 h(1) sous réserve des heures limites de dépôt à la Poste, à compter du départ de votre commande de nos entrepôts.

En passant commande sur La Boutique du CAB, vous avez la garantie de pouvoir suivre votre paquet en temps réel avec votre numéro de Colissimo Suivi, que vous retrouvez dans l'historique de vos commandes.

Avec Colissimo Suivi Expert, votre commande vous est livrée du lundi au samedi entre 9 h et 12 h, en mains propres et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), votre facteur colis dépose un avis de passage mentionnant la date et l'adresse du bureau de Poste où vous pourrez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité.

A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.

Dans vos coordonnées, pensez à mentionner :

le n° de l'immeuble

le ou les codes d'accès

la cage d'escalier

l'étage

le n° de votre appartement

et toute information que vous jugerez utile.

Un espace "Commentaires / Instructions spéciales" est reservé à ces informations dans la page "informations personnelles" lors de la validation de la commande.

A tout moment, grâce au numéro de colis de votre espace client (ex : 8V00123456789), vous pouvez suivre votre colis en vous connectant(2) au site www.laposte.fr/colissimo pour savoir où il se trouve.

A noter que des mouvements de grève du personnel de la Poste peuvent rallonger les délais de livraison. Ces mouvements indépendants de notre volonté ne pourront en aucun cas donner lieu au remboursement total ou partiel de votre commande ou des frais de livraison.

(1) jours ouvrables pour des envois en France métropolitaine, Corse et Monaco
(2) consultation gratuite hors coûts de communication et de connexion de l'opérateur choisi